Discussione: se vinco voglio i soldi subito!!!

mi è successo qualcosa di molto fastidioso:
mi sono piazzato 9° al torneo da 100 euro delle 21,30 di giovedì 28/10/2010 (30.000 garantito) il premio "previsto" è 675,00 euro; ma con grande sorpresa l'indomani apro la room per iscrivermi ai tornei e non trovo i soldi.
Capisco, ed ho avuto molta pazienza, i casi di rimborso relativi agli addon non dati, (non hanno funzionato per un lungo periodo) somme che ho sempre recuperato anche con il rimborso della quota d'iscrizione;
Ma le vincite le si pagano, e si pagano subito!!!
Non posso accettare la risposta dell'operatore della chat che mi dice: ho fatto la segnalazione ma non so i tempi per l'esame della sua problematica!!!!!!!!!!........ MA QUALE PROBLEMATICA!!!!!
IO HO VINTO DEI SOLDI E VOI NON ME LI AVETE DATI!!!!!!!

Chiedo a James se può intervenire in merito alla mia "problematica" che ritengo non possa essere messa a turno fra le richieste di rimborso, ma deve immediatamente essere evasa.
Che facciamo debiti di gioco? LOL

Mi scuso se sono stato un pò insistente o pesante in questo post, sono comunque sereno e sicuro che riceverò i miei soldi ma non mi sembra affato corretto che un problema del genere debba essere esaminato con i tempi di una qualsiasi altra problematica.

Saluti Zioleo70

ciao caro,

purtroppo in questo periodo ci sono alcuni disagi nell'accredito delle vincite, dei quali ovviamente mi scuso personalmente. Stai comunque sereno che i soldi ti verranno accreditati fra oggi e domani, se così non dovesse essere mi prendo io la briga personale di verificare il tutto.

James

Ciao James,

a parte lo sfogo, non avevo dubbi sul fatto che mi avresti risposto, ma visto che oggi e domani ci sono tanti bei tornei per festeggiare il compleanno di Poker Club, e, visto che il mio conto è a zero ma dovrebbe essere a + 675 euro, non vorrei dover uscire da casa per andare a ricaricare, e quindi anticipare ulteriore contante;
Potresti fare qualcosa entro le 19.30, ora i cui iniziano i tornei "super garantiti" che amo fare quotidianamente?

Originariamente inviato da Team Poker Club

ciao caro,

purtroppo in questo periodo ci sono alcuni disagi nell'accredito delle vincite, dei quali ovviamente mi scuso personalmente. Stai comunque sereno che i soldi ti verranno accreditati fra oggi e domani, se così non dovesse essere mi prendo io la briga personale di verificare il tutto.

James

James, ancora non ho ricevuto nulla, se puoi intervenire, te ne saro' grato.

Saluti zioleo70.

Originariamente inviato da pokersportagrigento

James, ancora non ho ricevuto nulla, se puoi intervenire, te ne saro' grato.

Saluti zioleo70.

ciao caro,

mi dispiace per l'incresciosa situazione, provvedo a segnalare in tutti i modi la cosa ed a cercare di velocizzare la cosa:-)


James

Originariamente inviato da Team Poker Club

ciao caro,

mi dispiace per l'incresciosa situazione, provvedo a segnalare in tutti i modi la cosa ed a cercare di velocizzare la cosa:-)


James

ho letto in un'altro post che un'altro giocatore con un problema simile al mio ha aspettato 10 giorni, io oggi ne faccio 8....
inserisco tutti i dettagli del torneo per agevolare James nella ricerca:
ID Sessione AAMS L283B0069C1B46GE
ID Ticket AAMS K283C031E54DFFAV
ID Torneo 38792190
24746365
data di iscrizione 27/10/2010
27/10/2010 TEXAS Night Club 30000¿ PROGRAMMATO
stato del biglietto in corso ......

mi sono piazzato 9° , la vincita dovrebbe essere 675,00 euro

JAMES...... sono nelle tue mani..... LOL

Mi accodo alla richiesta senza aprire un altro topic...Mancato ricevimento della vincita :

ID Sessione AAMS L2843006B53E35NR
ID Ticket AAMS K28440328D5AA9ZB
ID Torneo 39343082
25102609
data di iscrizione 04/11/2010
data e ora di inizio iscrizioni 03/11/2010 21:00:00

Poca cosa la vincita, ma tantè, magari è un problema comune...se si può far qualcosa ;-) (Nick : Marcobadbeat ovviamente )

Devo preoccuparmi?

leggo di gente che aspetta anche da 31 giorni!!!!

per la mia esperienza e per quello che leggo fra i forum, questo accade solo su Lottomatica ;
Io capisco che ci sono dei problemi tecnici, ma trattenere i soldi dei giocatori x un mese non mi sembra affatto giusto e soprattutto non mi sembra neanche legale;
Non credo che chi gestisce il sistema non sia in grado di intervenire anche manualmente ed accreditare le vincite a chi ne ha diritto, e non credo neanche al fatto che necessitano mesi per verificare una vincita e pagarla; I problemi tecnici della poker room, secondo me, non devono riguardare i giocatori;
Se sapete che ci sono dei problemi, bloccate tutto, risolveteli, e poi fate giocare, ma se fate giocare, e poi non pagate chi vince "a me viene la puzza sotto il naso"....
I problemi sono vostri e non devono ricadere sui giocatori, la poker room dovrebbe pagare le vincite e poi gestire i propri problemi.

METAFORA:
Se mentre vado a fare la spesa al supermercato perdo i soldi per strada, devo tornare a casa, prendere altri soldi, e ritornare al supermercato..... altrimenti la spesa non me la danno.... è un problema mio, devo anticipare i soldi che non trovo per pagare il supermercato, poi rifaccio il percorso e cerco di trovare i soldi che avevo perso....

Sto dicendo qualcosa di sbagliato?

	lottomatica

e comunque in tutto questo ci perde solo lottomatica (mica per altro sta stra perdendo il confronto con le altre maggiori pr ) perche se io gioco un torneo devo pagare in anticipo ( cosa giusta) ma se io vinco i soldi li voglio subito (cosa giustissima) perche se ai signori del sito gli dici fammi giocare e poi i pago giustamente loro ti dicono di no...
Quindi avranno dei problemi.. ma ormai non sono pochi giorni da quando e sorto questo inconveniente ma questo fenomeno continua a divvulgarsi senza sospensione

	lottomatica

Ancora niente soldi...... e non sono il solo, anzi vedo che iniziamo a diventare tanti.

LOTTOMATICA SI TIENE I NOSTRI SOLDI,
NON PAGA LE VINCITE,
NON DA' ALCUNA RISPOSTA SODDISFACENTE SUI TEMPI DI ATTESA,
UNICA COSA CHE DICE "DEVE ATTENDERE, NON SO DIRLE QUANTO"

MA CONTINUA A TENERE LA PR APERTA E A INCASSARE I SOLDI DI NOI GIOCATORI CHE PAGHIAMO SEMPRE PUNTUALISSIMI E NON RICEVIAMO QUANDO VINCIAMO.

CHE CI ACCREDITINO LE VINCITE DIRETTAMENTE NELLA LOTTOMATICARD O TROVINO UN METODO QUALSIASI MA.....

LE VINCITE SI PAGANO!!!
STANNO ESAGERAGERANDO...
NON IMPORTA SE VINCO 1 EURO O 1000 EURO MA NESSUNO HA IL DIRITTO DI SOTTRARE DEI SOLDI IN QUESTO MODO SUBDOLO SENZA SPIEGAZIONI...

	lottomatica