Discussione: pokerparty.it problema accesso account dati di contratto verifica

ciao a tutti sono registrato sul sito pokerparty.it naturalmente o scaricato il gioco del poker mi sono registrato o depositato dei soldi e dopo 1 settimana mi ha detto di mandare il contratto firmato ho mandato il contratto via email e fax e mi dice appena accedo al login questa frase :

i documenti sono stati caricati sul sistema e devono essere verificati . non esitare a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

mi dice questo contatto il servizio via email ma non ricevo nessuna risposta da una settimana esiste un numero telefonico italiano o come risolvere rispondetemi ciao

stesso problema solo che non ho inviato il contratto ancora ma non posso accedere al mio accout..

idem.....io ho inviato i documenti....e da ieri non riesco ad accedere al mio account

Da piu di una settimana con il conto bloccato..Si sono anche degnati di rispondere alle mail dicendo che "stanno provvedendo"...mai visto una pr così conciata...una assistenza da denuncia...VERGOGNA!!

anche io nn riesco ad entrare nel mio account, cavolo come riescono a giocare altri?

Ragazzi ma voi avete risolto il problema su partypoker ?
Io ho ancora tutto bloccato da 10 gg.Mi sembra un incubo,soldi bloccati e l'assistenza che se ne frega.Che schifo di piattaforma...

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https://cashier.partyaccount.it/faq/..._ID=it_IT&ctg=

Questo è il numero che ho trovato nel sito, parlano solo in inglese, li ho appena contattati, sono stati molto gentili, hanno provato diverse volte a resettare la situazione, ma non ci sono riusciti, hanno detto che di dargli due giorni di tempo hanno passato la questione al dipartimento tecnico.

Il mio problema era anche che non funzionando il mio account ufficiale ne avevo creato un altro almeno per giocare con i soldi virtuali, e secondo me avevano fatto del casino, visto che un account era intestato a me ed uno a mio marito, e risultava che per il mio avevano registrato il nome di mio marito.

Vediamo cosa succede, vi tengo informati.

Ciao a tutti.

mi hanno risolto problema, sono entrata nel acoount!!!!!!!!!!!!!!!! e sto giocando!!!!!!!!!!!!!!!!

sono ridicoli.....mando 8 volte i documenti e ora nememno posso giocare,non si entra e appare sta scritta:
I documenti sono stati caricati sul sistema e devono essere verificati. Non esitare a contattare il nostro Servizio clienti per ricevere assistenza.

Prova a mandarli via fax.