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Discussione: pokerparty.it problema accesso account dati di contratto verifica

  1. #11
    Ace High Array
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    Anche io stesso problema da un mese,gli ho inviato per 3 volte i documenti,gli ho mandato 50 mail di protesta,ma niente,credo che gli faro' scrivere dal mio avvocato

  2. #12
    Ace High Array
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    Problema Account_

    mi accodo anche io a tutti gli altri , visto che da più d'un mese ho l'account Bloccato ,

    ho inviato i documenti richiesti via sw almeno 10 volte , inviati via mail almeno un paio ,

    oltre ad aver già dato i miei contatti x ricevere assistenza _

    provato col vecchio sistema fax x risolvere , ma nessuna mail di risposta ! _


    Perchè poi uno si deve scoglionare e passare ad altre pkroom ? cercate di snellire il

    sistema di acquisizione documenti altrimenti perdererete molta immagine con questi

    problemi , visto che anche altri amici su ppoker hanno avuto problemi similari !

  3. #13
    Ace High Array
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    Stesso problema da ormai oltre un mese ...A dire il vero mi erano arrivate tre (3) email contemporaneamente che i miei documenti erano stati verificati, poi subito una quarta che mi chiedeva di "registrare i dettagli del Suo documento d'identita' presso il conto partypoker ", dettagli che peraltro hanno già. Solo che ogni volta che ci provo la pagina si blocca.....E, naturalmente, nessuna risposta alle mie email....
    Non me ne frega di giocare o meno su questa poker room, ma almeno vorrei recuperare i soldi sul conto....

  4. #14
    Ace High Array
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    Quote Originariamente inviato da the elder Visualizza il messaggio
    Stesso problema da ormai oltre un mese ...A dire il vero mi erano arrivate tre (3) email contemporaneamente che i miei documenti erano stati verificati, poi subito una quarta che mi chiedeva di "registrare i dettagli del Suo documento d'identita' presso il conto partypoker ", dettagli che peraltro hanno già. Solo che ogni volta che ci provo la pagina si blocca.....E, naturalmente, nessuna risposta alle mie email....
    Non me ne frega di giocare o meno su questa poker room, ma almeno vorrei recuperare i soldi sul conto....
    Mi autoquoto solo per dire che ieri pomeriggio finalmente il mio problema è stato risolto.

  5. #15
    Ace High Array
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    Tre mesi che ho l'account bloccato, mandato decine e decine di e-mail e, se mi andava bene rispondevano dopo tre giorni dapprima con cose allucinanti del tipo "cancella la cronologia, i fil etemporanei ecc ecc.."; poi dicendomi che avevano un problema, poi dicendomi che era in via di definizione e di pazientare alcuni giorni, in seguito dicendomi che il dipartimento tecnico stava investigando......

    Insomma party poker sei una vergogna, non hai nemmeno il coraggio di dire le cose come stanno, complimenti davvero si trattano così i clienti che ti fanno mangiare......

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