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Discussione: Contattare Party Poker

  1. #1
    Ace High Array
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    Contattare Party Poker

    Ma è normale ch non siriesca ad avere una risposta da Party poker nonostante le innumerevoli mail inviate?? Ce l'hanno il servizio clienti, oppure è un'entità fatiscente?
    A mio fratello ancora non è arrivato il bonus di 10 € per la promozione di fine Febbraio, sono passate 3 settimane, ed io ho mandato tre mail per informazioni riguardo ad un torneo e non mi hanno mail risposto. Non so cosa aggiungere...

  2. #2
    Scala Reale Array L'avatar di Vitto
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    eh eh.... il servizio clienti a quanto pare esiste.... ma NON SI VEDE.....eh eh....
    avvolte passano pure 2 3 settimane prima di una risposta... quindi tu rimanda mail... a ripetizione...

    Il bello e' che non abbiamo un assistenza italiana... ma sono degli stranieri.... che quindi non capiscono manco bene quello che gli chiedi....

    a me avvolte dopo 2 settimane hanno risposto... ma senza darmi la soluzione al mio problema....

    IN BOCCA AL LUPO.

  3. #3
    Ace High Array
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    Grazie per la risposta Vitto, ma qui vediamo la differenza con le poker room internazionali e più affermate... Che peccato.

  4. #4
    Poker Array L'avatar di Hiruma.it
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    Be Party Poker nel 2009 ha vinto il premio come miglior poker room dell'anno. Credo che il premio sia riferito al 2009, comunque, a me il centro assistenza nel giro di due giorni max mi risponde.
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  5. #5
    Scala Colore Array L'avatar di Psycho
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    questo era il numero verde partypoker : 800 874 590
    purtroppo ora risulta sospeso, ma un tempo rispondevano velocemente.
    boh! prova da lunedì
    Nel dubbio, punta di più!!

  6. #6
    Ace High Array
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    No ragazzi è uno scandalo, non so come contattarli, ho fatto una domanda per i tornei speciali con montepremi garantito da 500,1000 e 1500 € ed ora non riesco ad iscrivermi non sapendo neanche il perchè. Mi dispiace di aver depositato i miei soldi l'altro ieri, penso che li ritirerò al più presto e cambiarò pr, per me è inaccettabile tutto ciò. Ovviamente pubblicità negativa non potrò esimermi da non farla...Mi dispiace perchè pensavo potesse essere una pr seria vista la tanta pubblicità, invece...

  7. #7
    Scala Reale Array L'avatar di Vitto
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    Quote Originariamente inviato da Darbarz Visualizza il messaggio
    No ragazzi è uno scandalo, non so come contattarli, ho fatto una domanda per i tornei speciali con montepremi garantito da 500,1000 e 1500 € ed ora non riesco ad iscrivermi non sapendo neanche il perchè. Mi dispiace di aver depositato i miei soldi l'altro ieri, penso che li ritirerò al più presto e cambiarò pr, per me è inaccettabile tutto ciò. Ovviamente pubblicità negativa non potrò esimermi da non farla...Mi dispiace perchè pensavo potesse essere una pr seria vista la tanta pubblicità, invece...
    guarda io sono molto critico verso partypoker , ma dire che non e' seria e' sbagliato, devono solo decidersi di fare questa cavolo di assistenza italiana in italia e con un po' di persone che seguono i clienti...

    ora devi solo avere pazienza le risposte le danno... magari dopo una settimana come succedeva a me.... ma le danno.... ti assicuro che per esempio sui pagamenti sono molto seri....

    Hanno svariate mancanze.... come secondo me il fatto che hanno dato ad alcuni utenti delle promo assurde di rb100percento e poi agli altri fanno pagare una rake mostruosa, (ma su questo faro' un altro post) PERO' ... a me dispiace io non mi trovo male a giocare su party ... MA MA MA... devono risolvere sti cavoli di problemi....

    Ora per risolvere il tuo magari manda un messaggio privato all utente partypoker qui sul forum , che NON E' L ASSISTENZA , ma e' un referente di party che magari ti puo' dare una mano.... almeno risolvi .... e poi decidi te dove e quando giocare, io per ora non gioco su party .... e finche' tutti non pagheranno la stessa rake.... non ci giochero'.... eh eh...

  8. #8
    Ace High Array
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    Quote Originariamente inviato da Vitto Visualizza il messaggio
    guarda io sono molto critico verso partypoker , ma dire che non e' seria e' sbagliato, devono solo decidersi di fare questa cavolo di assistenza italiana in italia e con un po' di persone che seguono i clienti...

    ora devi solo avere pazienza le risposte le danno... magari dopo una settimana come succedeva a me.... ma le danno.... ti assicuro che per esempio sui pagamenti sono molto seri....

    Hanno svariate mancanze.... come secondo me il fatto che hanno dato ad alcuni utenti delle promo assurde di rb100percento e poi agli altri fanno pagare una rake mostruosa, (ma su questo faro' un altro post) PERO' ... a me dispiace io non mi trovo male a giocare su party ... MA MA MA... devono risolvere sti cavoli di problemi....

    Ora per risolvere il tuo magari manda un messaggio privato all utente partypoker qui sul forum , che NON E' L ASSISTENZA , ma e' un referente di party che magari ti puo' dare una mano.... almeno risolvi .... e poi decidi te dove e quando giocare, io per ora non gioco su party.... e finche' tutti non pagheranno la stessa rake.... non ci giochero'.... eh eh...
    Il problema è che a me non rispondo circa un torneo con pocih iscritti e parecchi euro in palio, e potenzialmente mi danneggiando abbastanza. Ieri quando ho scritto qui sul forum ho mandato cinque mail a tutti i recapiti del servizio clienti ed ovviamente nessuna risposta. Io sono parecchio deluso per tutto ciò.
    Per il rekeback non so nulla visto che mi sono iscritto a fine Febbraio...

  9. #9
    Ace High Array
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    Alla fine hanno risposto a tutti con settimane di ritardo rimediando però ai loro disservizi dandomi entrate a freeroll garantiti e restituendomi i buy in. Il servizio clienti non è valido solo perchè rispondono con un ritardo pazzesco, altrimenti andrebbe anche bene!

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