Conversazione tra Enomix1 e chiassai

Salve, ho bisogno di un'informazione,

ho inviato adesso tramite fax la copia del mio documento e il contratto firmato, sono registrato a Virgin da qualche mese ma non lo avevo mai inviato, è un problema o va bene ugualmente ?
Sul sito c'è scritto che devo inviare i documenti anche per posta all'indirizzo COGETECH S.p.A:

Assicurati di aver inviato correttamente i tuoi documenti e il contratto di gioco, debitamente compilato e firmato, al numero di fax 02/89630299 o via e-mail ad supporto@virginpoker.it ed una copia via posta all'indirizzo:

COGETECH S.p.A
Ufficio Amministrativo MisterToto
Piazza della Repubblica, 32
20124 Milano


E' obbligatorio inviare i documenti per posta oppure va bene anche solamente il fax che ho inviato ?


Grazie

Salve, scusa l'intrusione,volevo chiedere una cortesia se possibile.
Stamani mi sono qualificato per il sat di domani alle 19:11 "21 special merc trb"
Purtroppo mi è capitato un imprevisto e non potrò esserci, se provo a disiscrivermi mi dice che non è possibile in quanto mi sono qualificato tramite un sat.
Chiedo se in qualche modo è possibile disiscrivrmi e avere un ticket da poter utilizzare un altro mercoledi.

Grazie.