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Discussione: Aiuto James conto sopseso

  1. #1
    Ace High Array
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    Aiuto James conto sopseso

    Oggi mi hanno sospeso il conto gioco ai sensi dell'art 14. Il mio nick Ŕ ilacal . Premetto che gioco molto con scommesse sportive e ieri ho giocato a poker col risultato di vedermi sospendere il conto. Ho letto in altri forum che sei riuscito ad aiutare alcune persone con il mio stesso problema , per questo imploro il tuo aiuto. Grazie anticipatamente
    Ilaria

  2. #2
    Manager Poker Room online Array
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    ciao Ilaria,

    fai presente la tua problematica in modo dettagliato al cc, sono loro che possono risolverti il problema.

    poi fammi sapere che cosa ti Ŕ stato detto

    James
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  3. #3
    Ace High Array
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    Grazie James intanto per avermi risposto. Solo che non sono un esperta e non so cosa Ŕ questo cc(!). Potresti delucidarmi??

    Grazie grazie

  4. #4
    Manager Poker Room online Array
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    Quote Originariamente inviato da ilacal Visualizza il messaggio
    Grazie James intanto per avermi risposto. Solo che non sono un esperta e non so cosa Ŕ questo cc(!). Potresti delucidarmi??

    Grazie grazie
    contact center, sul sito trovi facilmente il numero verde e l'indirizzo e-mail, io ti consiglio di fare il tutto telefonicamente

    James
    Manager Poker Club Lottomatica

  5. #5
    Ace High Array
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    Ci ho giÓ parlato 2 volte e inviato delle mail ma l'unica cosa che mi dicono Ŕ attendere. E' assurdo non riuscire a sapere a che punto Ŕ la mia pratica, quanto tempo passerÓ ancora prima che si risolva il problema. Ti sarei infinitamente grata se riuscissi a farmi sapere qualcosa James, mi sa che non mi resta che confidare in te.....

  6. #6
    Manager Poker Room online Array
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    posso solamente sollecitare la risoluzione della pratica

    ora ci provo

    James
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  7. #7
    Ace High Array
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    Grazie James. Puoi farmi sapere cosa ti rispondono?

    Grazie ancora
    Ilaria

  8. #8
    Ace High Array
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    Abbiamo novitÓ James?? Ma Ŕ possibile che lottomatica non prevede un ufficio che possa dare risposte alla gente come me?? I ragazzi del cc sanno solo dirmi di aspettare e che non hanno altre informazioni. E' assurdo, veramente assurdo.

    Ilaria

  9. #9
    Manager Poker Room online Array
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    ho sollecitato la lavorazione della pratica, ti aggiorno

    James
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  10. #10
    Ace High Array
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    Grazie James. Attendo tue notizie allora.

    Ilaria

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