Discussione: Aiuto James conto sopseso

Oggi mi hanno sospeso il conto gioco ai sensi dell'art 14. Il mio nick è ilacal . Premetto che gioco molto con scommesse sportive e ieri ho giocato a poker col risultato di vedermi sospendere il conto. Ho letto in altri forum che sei riuscito ad aiutare alcune persone con il mio stesso problema , per questo imploro il tuo aiuto. Grazie anticipatamente
Ilaria

ciao Ilaria,

fai presente la tua problematica in modo dettagliato al cc, sono loro che possono risolverti il problema.

poi fammi sapere che cosa ti è stato detto

James

Grazie James intanto per avermi risposto. Solo che non sono un esperta e non so cosa è questo cc(!). Potresti delucidarmi??

Grazie grazie

Originariamente inviato da ilacal

Grazie James intanto per avermi risposto. Solo che non sono un esperta e non so cosa è questo cc(!). Potresti delucidarmi??

Grazie grazie

contact center, sul sito trovi facilmente il numero verde e l'indirizzo e-mail, io ti consiglio di fare il tutto telefonicamente

James

Ci ho già parlato 2 volte e inviato delle mail ma l'unica cosa che mi dicono è attendere. E' assurdo non riuscire a sapere a che punto è la mia pratica, quanto tempo passerà ancora prima che si risolva il problema. Ti sarei infinitamente grata se riuscissi a farmi sapere qualcosa James, mi sa che non mi resta che confidare in te.....

posso solamente sollecitare la risoluzione della pratica

ora ci provo

James

Grazie James. Puoi farmi sapere cosa ti rispondono?

Grazie ancora
Ilaria

Abbiamo novità James?? Ma è possibile che lottomatica non prevede un ufficio che possa dare risposte alla gente come me?? I ragazzi del cc sanno solo dirmi di aspettare e che non hanno altre informazioni. E' assurdo, veramente assurdo.

Ilaria

	lottomatica

ho sollecitato la lavorazione della pratica, ti aggiorno

James

Grazie James. Attendo tue notizie allora.

Ilaria