Discussione: Mancato accredito dopo vincita

ciao sono un nuovo iscritto al forum ma gioco da un pò di tempo su pokerclub ho giocato un torneo andando a premi ma guardando nei movimenti sul dettaglio mi dice ancora in corso sono passate però più di 24 ore e anche se sono circa 2 euro mi da molto fastidio il fatto che non siano stati accreditati subito ma specialmente la non risposta quando cerco risposte nella apposita sezione c'è qualcuno che possa aiutarmi a risolvere la questione ?

è assurdo dopo 2 giorni ancora niente accredito e x fortuna che sono solo 2 euro se fosse stata una grossa cifra ?
mi viene risposto solo di aspettare a tempo indeterminato senza darmi nessuna spiegazione ma stiamo scherzando ?
voglio i miei soldi subito oppure una spiegazione sul perchè non mi vengono accreditati non mi basta un faremo il prima possibile !
che schifo !

Originariamente inviato da Guinness

è assurdo dopo 2 giorni ancora niente accredito e x fortuna che sono solo 2 euro se fosse stata una grossa cifra ?
mi viene risposto solo di aspettare a tempo indeterminato senza darmi nessuna spiegazione ma stiamo scherzando ?
voglio i miei soldi subito oppure una spiegazione sul perchè non mi vengono accreditati non mi basta un faremo il prima possibile !
che schifo !

ciao caro,

dammi il tuo nick su poker club che vedo di aiutarti io

James

james grazie per l'interessamento ma dopo 2 giorni e 1000 messaggi mi sono stati accreditati resta il disgusto non per il problema che può capitare (anche se spero che non capiti ancora ) ma per il modo in cui vieni lasciato senza nessuna risposta chiara

Originariamente inviato da Guinness

james grazie per l'interessamento ma dopo 2 giorni e 1000 messaggi mi sono stati accreditati resta il disgusto non per il problema che può capitare (anche se spero che non capiti ancora ) ma per il modo in cui vieni lasciato senza nessuna risposta chiara

dai su non prenderla a male, tutto si risove:-)

James

buongiorno Sig. James io ho lo stesso problema ieri mattina ho partecipato al torneo programmato delle 10:00 di 3€ NL TURBO del 02-04-2011 e sono arrivato 4° ma non mi è stato accreditata la vincita ho provato ha telefonare ma se i tempi di accredito non ci vengono detti noi rimaniamo sempre nel dubbio

ma poi quando ho telefonato e gli ho spiegato il tipo di torneo hanno visto e confermato la vincita perchè non dovrebbe essermi accreditata subito alla presa visione? capisco se fosse un freerool allora è diverso ma sui tornei o sui sit & go vanno accreditati subito o no?

Io quando ho vinto il torneo programmato da 3 € me li hanno accreditati quando il torneo è finito..

si lord anche a me è sempre stato accreditato subito dopo la fine del torneo infatti per me è la prima volta che succede, volevo solo dire che come guinness quando succede un problema ti lasciano sempre senza una chiara informazione e comunque andando a ferificare vedono la vincita e se la vedono perchè non provvedono subito?

ragazi tra oggi e domani vi risolvono tutto

se così non fosse fatemi sapere

grazie

James