Discussione: Team Poker Club

Vorrei segnalare agli utenti di IPF, che il supporto della sala è inesistente (non risponde) che invece telefonicamente mi è stato confermato che i soldi dell'add on vengono presi, e se io non mi accorgo sono soldi persi
Se mi accorgo devo fare DOMANDA

Io penso di scrivere a AAMS, comunque gradirei anche il parere del Team Poker CLub, che a questo punto non può limitarsi a dire di scrivere al supporto, ragazzi, non si fa così

ci sarebbero altre cosine, ma per adesso lasciamo perdere, ho provato a chidere il rimborso degli ultimi tre Las Vegas ma non vi dico gli inciampi, e il supporto tace .... il Team ??

Ciao Bilancia,
è circa un mese che sono impelagato in questo problema
3 volte su 3 l'addon dei tornei di cui parlavi non mi ha funzionato ed in tutti i casi ho dovuto sudare le 7 camicie per farmi riaccreditare i soldi dell'addon non effettuato.
Ma sono molto molto incaxxato!
Ho scritto anche all'AAMS...nessuna risposta.
Quelli del supporto rispondono sempre come gente del supporto...mi spiego? "salve Sig bla bla bla ...il tutto sarà risolto in breve tempo e bla bla bla...abbiamo informato il nostro supporto tecnico e bla bla bla..."
Ma sfuggono gli aspetti più importanti:
1. se non avesse previsto l'addon forse io non mi sarei segnato a quel torneo (10.000 e 25.000 garantiti) e, quindi, non avrei pagato nemmeno i soldi del buyin iniziale
2. con quell'addon forse sarei arrivato primo, è vero, non posso dimostrarlo...ma Lottomatica può forse dimostrare il contrario?
3. se ci sono queste gravi irregolarità chi mi garantisce che tutto il resto sia regolare?
4. una poker room come poker club che si accompagna ad un marchio tanto blasonato come Lottomatica può permettersi di offrire un servizio (a pagamento!!) che non funziona nel 100% dei casi??
5. se non li avverti tu e non gli richiedi tu i soldi se li fottono? Spero di no! Questo punto si commenta da solo
In conclusione, caro bilancia, ho messo tutto in mano al mio legale...non basteranno i rimborsi degli addon non effettuati.
Spero di non averti annoiato!

Roy

	lottomatica

Caro Roy, ognuno è libero di comportarsi come crede. Io non ho nessuna intenzione di andarmi ad impicciare in avvocati, ma per carità, non mi interessa assolutamente. Io segnalavo semplicemente un disservizio, mi sarei aspettato certamente risposte diverse.

Se alla alla fine i soldi vengano restituiti autonomammente o no, non ti so dire, un supporto dice sì, uno no, vacci a capire. Io mi sono accorto ora, ho chiesto tre rimborsi e me li hanno dati. Il mio conto non lo tengo sott'occhio, quindi non ti saprei dire per il passato, ho troppe sale da tenere a bada.

Il mio era, se vogliamo, un far notare che la cosa è tracimata, anche stasera, nella pausa solite scene di gente che non riceve l'add on: ma costa così tanto aggiustarlo?? Boh. Prima non c'era e si campava tutti più tranquilli.

Comunque, visto il comportamento del Team, che si occupa, giustamente, di quelli che lamentano, anche forse più "accesamente" di me, che acceso non sono, non voglio insistere ulteriormente, ormai la cosa è nota, e sui tavoli ci sono svariate lamentele, con espressioni non certo gentili come le mie.

Caro Team non ti disturbo più, puoi riprendere possesso del tuo spazio. Senza faccine.


Peace and love

Assolutamente Bilancia,
il mio non era un invito a suguire i miei passi o un incitamento all'odio, volevo semplicemente essere solidale con te relativamente a questo problema dell'addon che mi ha fatto molto arrabbiare, soprattutto la prima volta, perchè mi ha impedito di diventare chip leader.
Per il resto ognuno sceglie le sue vie.
Ciao e buon poker!

Ciao a tutti,

si sta lavorando per la risoluzione della problematica da voi menzionata.

In questi casi dovete per prima cosa segnalare la problematica al supporto.

La nostra presenza nel forum raccoglierà in aggiunta le vostre segnalazioni.

Domanda (argomento forse già trattato ma non lo so). Io gioco e non mi preoccupo tanto dei punti, ma. vedendo che in altr sale qualcosa accumulo, e volendo non dico grindare, ma perlomeno giocare i sit un po' più spesso nella vostra, dove come random mi trova più simpatico, chiedo: io non ho nemmeno un punto, e non gioco certo poco. Non li dà a me i punti o ancora non è operativo il sitema dei punti per il Vip?? Quando vedrò i punti cominciare a salire (e quindi potrò cominciare ad frquentare più spesso i sit??) Grazie ....

Come risposta accetto anche un link, purchè chiaro ....

non credo siano attivi io sono ancora a zero quindi...

..ancora sono inattivi..presto novita'

Grazie a tutti due

In diretta: il rebuy del 100.000 non funziona, o quantomeno sono cambiate le regole .... mah .... ho provato due volte, spero non mi tolga 100 euro dal conto .... chi esce può farlo .... quindi non va solo per raddoppiare la posta .... ma il riacquista lo propone e non lo accetta, quindi cìè qualcosa che non va .... alla fine 200 euro .... andrà meglio la prossima volta .... bye