Discussione: Italy poker down

Mi rendo conto dell'ora tarda, ma vorrei chiedere agli utenti del forum che giocano su questa room se hanno riscontrato lo stesso mio problema !

Praticamente per la serata intera la room e' stata indisponibile. Dopo essermi registrato ho notato che era tutto bloccato e che il sit nn startava.

Intorno alle 00,30 pare sia ripartita per poi ri-bloccarsi intorno all'1.

Sul conto gioco mancano gli accrediti delle vincite e nn e' ancora possibile registrarsi ad altri sng ed MTT.

Avendo un file aggiornato con i risultati ( considerando che le room nn vedono attendibile SHARKSCOPE ) sono certo che devono essermi accreditati € 52,50

Chi ha avuto lo stesso problema ?

Guarda, io ho avuto qualche problema, ma già ieri pomeriggio.
Ho fatto una fatica tremenda a loggarmi e poi non sono riuscito a registrarmi ai tornei.
Ho provato a riavviare il sito, ma a quel punto non mi caricava neanche la home...

era un bel pò che ci giocavo, e visto che avevo ancora dei dindi da spendere è da lunedì che provo a gicoare, si blocca sempre tutto, quando sono riuscito ad iscrivermi a quanche sit è cominciata la danza delle disconnessioni ..... ieri si è proprio piantato e stufo della cosa ho scritto all'assistenza chiedendo il rimborso,
mi ha nno già risposta dicendomi che ho ragione e che mi riaccreditano i soldi di ieri .....

se hai tutti i dati dei tornei, scrivi all'assistenza ...............

ok. vi ringrazio.

Dopo diverse ore nn ho avuto ne risposte dall'assistenza ( stranamente dato che anche durante la notte rispondono velocemente ) ne qui come possiamo vedere.

Attendo fiducioso anche l'intervento di qualcuno che faccia chiarezza sulla situazione e magari ci dica come comportarci.

speriamo che non succeda più, anche perchè scarsi come quelli su italypoker ce ne sono davvero pochi in giro lol

Ciao Peppe,
l'assistenza come hai detto tuo risponde sempre velocemente a tutti, come potrai immaginare quando succedono problemi di questo tipo viene letteralmente sommersa di richieste, spesso anche da persone che mandano 30/40 email per lo stesso problema, che oltre a non ottenere nulla per loro rallentano la risposta a tutti. Posso assicurarti che entro breve riceverai tutte le risposte e gli accrediti di cui necessiti

Originariamente inviato da Tund3r

Ciao Peppe,
l'assistenza come hai detto tuo risponde sempre velocemente a tutti, come potrai immaginare quando succedono problemi di questo tipo viene letteralmente sommersa di richieste, spesso anche da persone che mandano 30/40 email per lo stesso problema, che oltre a non ottenere nulla per loro rallentano la risposta a tutti. Posso assicurarti che entro breve riceverai tutte le risposte e gli accrediti di cui necessiti

Benissimo. Mi fa piacere che ci sia stato l'intervento e certo che la cosa si risolva in tempi brevi , ti ringrazio per la disponibilita' !

Ripristinato conto gioco con accredito delle somme spettanti.

ty

peppe cosa grindi su italy?

Mah grindare e' na parolona. Nn riesco ad andare oltre 2x data la mancanza dei popup e giocando in flash pero' dalle 3 di notte in poi nn trovo traffico sulle altre room e gli MTT son finiti quindi passo in tempo tra sit vari e qualche HU