Discussione: Problema accesso sito e password non inviata

Ciao a tutti.

Ieri mi è stato detto che il sito aveva problema tecnici ma nel frattempo che mi dessero una risposta ho fatto richiesta di una nuova password (pensando di poter risolvere cosi il problema) per due volte,non mi è stata pero' spedita alcuna mail con la nuova password.

Ora provo a loggarmi con la mia solita password ma mi dice che il nome utente o la password sono sbagliati,a questo punto non so se il problema è il sito oppure veramente la password ma non avendone ricevuta una nuova posso solo inserire quella da sempre usata.

Grazie!

Mi hanno risposto via mail che il sito non ha piu' problemi e di richiedere nuovamente una nuova password,faccio la procedura e mi esce la scritta che la nuova password è stata inviata all'indirizzo mail...il problema è che non mi arriva!!!!
Cosa devo fare?Dovrebbe arrivare subito o sbaglio?

Glaming ora funziona,il problema è la pass.
Hai provato a vedere nella cartella dello spam?

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Si,si ho provato ma non c'è alcuna mail!!!

Ho sicuramente sbagliato ieri a fare 2 richieste di recupero mail pensando che il problema potesse essere mio,ieri non mi hanno inviato alcuna mail e ho pensato appunto perchè avessero problemi.Ora che tutto è ok non capisco perchè non mi arriva.

Mi hanno appena risposto che stanno facendo delle verifiche...

Originariamente inviato da confuso

Si,si ho provato ma non c'è alcuna mail!!!

Ho sicuramente sbagliato ieri a fare 2 richieste di recupero mail pensando che il problema potesse essere mio,ieri non mi hanno inviato alcuna mail e ho pensato appunto perchè avessero problemi.Ora che tutto è ok non capisco perchè non mi arriva.

Mi hanno appena risposto che stanno facendo delle verifiche...

Ciao!
mi forniresti il tuo nickname per verifiche?
Grazie,
Chiara

EddieT.H

Grazie Chiara!

Non mi è ancora arrivata alcuna mail...inizio ad essere stanco...

Originariamente inviato da confuso

Non mi è ancora arrivata alcuna mail...inizio ad essere stanco...

Ciao, ti consiglio di provare ad inserire un altro indirizzo e-mail e fare la prova con quello.
Fammi sapere se riesci ad entrare.
Chiara

Scusa ma dove dovrei inserire un'altro indirizzo mail?

Tra l'altro mi hanno appena mandato una mail con una risposta che doveva arrivarmi un mese fa...è assurdo!!!

Ho un'altro indirizzo mail ma se faccio il recupero password non ho modo di inserirlo!!!Ieri mi hanno poi detto che stanno facendo delle verifiche...vorrei solo non lasciare i soldi che ho sul conto li cosi'...

Originariamente inviato da confuso

Scusa ma dove dovrei inserire un'altro indirizzo mail?

Tra l'altro mi hanno appena mandato una mail con una risposta che doveva arrivarmi un mese fa...è assurdo!!!

Ho un'altro indirizzo mail ma se faccio il recupero password non ho modo di inserirlo!!!Ieri mi hanno poi detto che stanno facendo delle verifiche...vorrei solo non lasciare i soldi che ho sul conto li cosi'...

Ciao, per cambiare la mail ti basta entrare nel tuo conto di gioco e modificare la mail inserita.
Ti dicevo di fare questa prova per vedere se potrebbe essere un problema dato dalla casella di posta.
Chiara