Thread unico rimborsi e problemi

[qcontinuum]

visto che ultimamente si sono verificati vari problemi legati a errati movimenti di conto e/o a soldi spariti misteriosamente (dovuti immagino al terremoto che il cash ha causato sul software ), abbiamo pensato di aprire un thread dedicato che speriamo i responsabili GD leggano con frequenza (in attesa che i problemi piano piano scompaiano ) in modo da avere il prima possibile risposte..

vi chiedo quindi di scrivere sempre e solo qui per richieste di rimborso o segnalazioni di anomalie varie legate al conto gioco e simili, evitando di disperderci fra mille nuovi thread e/o post OT

ty!

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[qcontinuum]

comincio io e riscrivo qui quello che ho già detto all'assistenza:

oggi pomeriggio (26 agosto 2011) verso le 16.20 al tavolo cash NL30 "pineto" ero sceso a 27.65euro..ho provato 3 volte a ricaricare, ma per 3 volte mi ha scritto che la richiesta non era stata autorizzata dalle autorità competenti (o qualcosa del genere)

a quel punto, ho chiuso il tavolo, aprendone un altro, ma:
- dal conto risultano scalate le 3 richieste da 2 euro che avevo fatto senza successo
- sul conto NON mi sono rientrati i 27.65 euro che avevo al tavolo quando sono uscito..

attendo news please...

[qcontinuum]

thread stickato

[SoloOkki]

thread stickato

N2BD930087098FRE <<< questo tavolo cash del NL50 mi da cash in 54, cash out "-"
e non ricordo di essermi mai alzato con 0, e fino a qualche giorno fa infatti la differenza tra hem e il conto era di 54 euro, al quale si sono ora aggiunti altri 10 euro credo di oggi o di ieri.

avevo scritto all'assistenza vip un paio di settimane fa, mi hanno detto che hanno inoltrato a qualcuno di compotente ma ancora niente, tra l'altro il tavolo è di inizio agosto, e non riesco + nemmeno a vederlo nel conto perchè stranamente mi dice che oltre i 14 giorni non si può andare (coi sit si andava indietro di mesi ricordo)

[al13bi]

mercoledì 24 agosto quando è inizita la "manutenzione momentanea" ero seduto su 3 tavoli nl 100.

sul primo avevo 100€
sul secondo circa 105€
sul terzo circa 120€

ad oggi non mi è stato ancora rimborsato nulla....

mi mancano da 3 giorni oltre 300€

rimborsaments....please!!!!

[Friziocesar]

mercoledì 24 agosto quando è inizita la "manutenzione momentanea" ero seduto su 3 tavoli nl 100.

sul primo avevo 100€
sul secondo circa 105€
sul terzo circa 120€

ad oggi non mi è stato ancora rimborsato nulla....

mi mancano da 3 giorni oltre 300€

rimborsaments....please!!!!

Per stesso problema ho aspettato 7 giorni...naturalmente passati giocando sempre con quello che mi mancava. Morale della favola poi alla fine i soldi tornano (si spera) ma in parte li si perde perchè,tranne che hai mindset in titanio, ci sarà sempre una parte della mente che pensa a quello che ancora non torna... Per questo fatto cash out su GD . Tempi di risposta apocalittici...

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[Andel]

Per gli Stessi problemi, non gioco su gd da 5 giorni!

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[GImp]

Ciao a tutti. Segnalo un altro bugs che credo possa dare problemi.
La cifra è ridicola in questo caso ma secondo me è una cosa che può capitare sistematicamente.

Mi sono seduto ad un tavolo nl5 con 5 euro.
Dopo qualche mano non a buon fine, resto a 4.60 euro.
Ricarico 0,40 centesimi , per tornare deep mi compare il messaggio che entro la prossima mano mi verranno accreditati.
Esco dal tavolo prima che mi vengano accreditati.
Mi vengono restituiti solo 4.60 euro e gli 0,40 cent sono persi.
Qualcuno può confermare questa cosa ?

[al13bi]

mercoledì 24 agosto quando è inizita la "manutenzione momentanea" ero seduto su 3 tavoli nl 100.

sul primo avevo 100€
sul secondo circa 105€
sul terzo circa 120€

ad oggi non mi è stato ancora rimborsato nulla....

mi mancano da 3 giorni oltre 300€

rimborsaments....please!!!!

up up up
igiorni ormai sono 6!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Andel]

La cosa divertente è che ho riscontrato lo stesso problema con altri account di persone a me vicine.. Un account che giocava for fun, gli ho fatto versare 600 eur come primo deposito.. dopo 2 giorni mancano esattamente 40.50 euro.. conti perfetti con hem aperto, perfetto collegamento con la rb generata e i bonus maturati, ma nel totale complessivo mancano 40 euro! considerando che ha giocato 15x il nl20.. sono 2 stack! In questo caso ce ne siamo accorti perche siamo stati attenti non immagino questo bug quanti euri ha tolto random a gente che non ci fa caso (me per primo).. L assistenza nonostante l ho fatta contattare piu volte, dice cose random senza capire che numeri e dati sono giusti (li ho controllati esattamente io dando anche gli orari delle sessioni in cui i soldi sono spariti)!

Fin quando non mi restituiscono i soldi e i gdp mi guardo bene dal massare cash e sit su gd ..

La cosa ben piu grave è che ho paura che non riescano proprio a recuperare le tracciature e i soldi che si perdono con questo bug, in questo caso, mi riferisco ai soldi che si aggiungono nel tavolo quando si è ancora in gioco.. (spero vivamente di sbagliarmi!!!)

Sono sempre stato affezionato a gd (ho fatto iscrivere nmila persone), ho una stima infinita per baha, e per il lavoro mostruoso che fa ma, temo che quest volta la situazione è un po + pesante del solito!

Spero che tutto si sistemi quanto prima..

PS mi scuso in anticipo se ho sbagliato a scrivere qualcosa ma,sono al mare e non posso rileggere, causa momentanea bufera di sabbia..

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