Thread unico rimborsi e problemi

[Ryuuga]

ho effettuato il buy in su tre tavoli per un totale di 15 euro, la transizione viene riportata sul conto ma non mi è stato possibile cmq giocare ed uscendo i soldi non mi sono stati riaccreditati sul conto.. spero si risolva presto.

nick: ryuuga

24/11/2011 23:12:05 Uscita Cash Game 1322172725113 - 5,00 €
24/11/2011 23:02:02 Uscita Cash Game 1322172122451 - 5,00 €
24/11/2011 23:01:47 Uscita Cash Game 1322172107237 - 5,00 €

[genoa79]

ho effettuato il buy in 2 volte mi ha scalato 10 euro senza giocare queste sono le trasizioni..
24/11/2011 23:03:14 Uscita Cash Game 1322172194073 - 5,00 €
24/11/2011 23:00:39 Uscita Cash Game 1322172033521 - 5,00 €
nick genoa79 grazie

[carter79]

a me hanno gia restituito parte dei soldi mancanti...speriamo di riavere tutto presto..

[carter79]

arrivati tutti..!

[genoa79]

arrivati tutti

[Ryuuga]

come non detto

[Mache]

ragazzi anche io ieri sera stesso orario mancano 60 euro dal conto gioco per il problema autorità competenti bla bla bla...speravo di riaverli stamattina ma ancora niente...ho già mandato ticket al support.

[Ragnet]

a me mi hanno gia risposto e restituito tutto ,)

[Mache]

tra l'altro la sezione "contattaci" non è molto chiara,in che gruppo devo cliccare per richiedere il rimborso dei soldi?ancora nulla qui comunque e non mi hanno ancora risposto al ticket..

ancora nessuna risposta e nessuna traccia dei soldi....

[Mache]

nessuna ombra dei soldi dopo 3 giorni,il supporto dice di vedere dei movimenti di rollback sul mio account che io andando a verificare le entrate/uscite non vedo,e infatti i soldi non ci sono.
Speriamo in aggiornamento positivi...