Fulltilt ha problemi di connessione, voi perdete i vostri soldi!

Sniper · 17-05-2008, 10:37 AM

L'altra sera i loro server non davano risposta, io giocavo un satellite da 55$ di buyin per l'evento 19 delle ftops ma praticamente sono stato mangiato da bui e ante, in tutto avro' giocato 3 mani e non dico caxxate.
ho scritto 5 email ed ecco la risposta:

Gentile Roberto,

Grazie per aver contattato il Full Tilt Poker Support.

All' 1:45 ET del 16 maggio, un problema di connessione con l' Internet
provider (ISP) ha fatto perdere la connessione al nostro server ad
alcuni giocatori.

Poiche' tale problema non e' stata causato da noi, non saremo in grado
di offrirLe una ricompensa per la Sua disconnessione.

Per favore, consideri che prima di connettersi al nostro software, il
Suo segnale viaggia da 5 a 30 server diversi. Qualora nessuno di questi
server iniziali fossero causato da problemi di connessione, la Sua
connessione potrebbe essere colpita. Quando e' seduto ad un tavolo o a
un torneo, Lei accetta i potenziali problemi in una poker room online e
non siamo in grado di prendere responsabilita' per problemi di
connessione.

Puo' controllare il nostro sistema visitando la pagina web :
Online Poker at Full Tilt Poker - About Us: System Status

Grazie per la Sua pazienza e qualora avesse ulteriori domande, per
favore , non esiti a contattarci.

Cordiali Saluti,

Fabrizio

Il link porta ad una pagina chiusa dall'aams e noi cmq ce la prendiamo dove sapete voi....
Ma come il tuo prodotto e' fallato e non mi rimborsi?
Assurdo, volevo condividere con voi questa cosa perke' mi pare grave...
e se mi iscrivo all'avento con 2200$ di buyin ed il server non risponde perke' la connessione rimbalza da 5 a 30 server cosa fanno? Perdo 2200$ perke' loro se ne fregano altamente?

W L'ITALIA E SPERO NELLA PARTENZA DI UNA POKEROOM NAZIONALE E STATALE AFFANCULO QUEL CAPELLONE ED I LORO SOCI, PER ALTRO ANTIPATICI.

Complimenti Fulltilt, CARTELLINO ROSSO!

Jailbreak74 · 17-05-2008, 10:42 AM

Ho inviato un post simile anch'io ma per everest...
delirio giocare sit o tornei in qst periodo, dopo un pò vedo tutto congelato ed addio...non vorrei che il collegamento sia sotto attacco dell'aams (o come cazzo si chiama)....ciao

Sniper · 17-05-2008, 10:49 AM

No l'aams non c'entra, come vedi dalla loro mail loro stessi per ammissione dicono che il segnale passa da 5 a 30 servers, uno o + di questi server ha avuto problemi ed io da casa ( ma cmq non sono l'unico, erano centinaia le persone che avevano ed hanno lo stesso problema) non posso giocare....
tra l'altro il loro sistema ha dell'incredibile se conti che non puoi fare "unregister" e questa e' l'unica pokeroom, almeno avessi potuto cancellarmi avrei preso subito i 55$ infatti gia' prima della partenza avevo problemi di connessione, pokerstars ed altr pokeroom andavano le ho provate ma fulltilt no,
praticamente la mail del supporto dice: i nostri servers fanno skifo e tu perdi i tuoi soldi, punto e basta.

DanieleG · 17-05-2008, 11:37 AM

Non voglio difendere FT, ma quando creiamo un account accettiamo il regolamento. Se il problema è causa loro rimborsano, altrimenti no. Poi il tasto unregister mi sembra che ci sia, tranne forse in particolari tornei in cui è specificato che la deregistrazione non è possibile.

Peppe_ADP · 17-05-2008, 11:42 AM

Il problema in Italia c'è solo per gli utenti Alice ADSL... tutto è iniziato con l'aggiornamento del server....

DanieleG · 17-05-2008, 11:46 AM

Cmq sembra li abbiano risolti.

ralph81X · 17-05-2008, 01:46 PM

anche a me capitò una cosa del genere qualche mese fa con bwin..solo che a me fu ancora più grave in quanto partecipavo ad un torneo con iscrizione sui 20-30 dollari (ora non ricordo di preciso) e dopo tante ore ero arrivato fra i primi 12..!Beh..appena arrivato alla soglia dei premi (ero sopra average!!!!!) come per magia mi saltò la connessione nella pokeroom (mentre internet mi funzionava benissimo e anche tutte le altre pokeroom non mi davano problemi) per 30 minuti e al mio ritorno ovviamente ero stato eliminato senza guadagnare niente (i bui e le ante mi avevano fatto fuori) e non portai a casa nemmeno un dollaro visto che a tale torneo vincevano solo i primi 8.
Inviai una mail al servizio clienti e bene o male mi risposero come hanno risposto a te quelli di FT..anzi a me mi presero anche in giro affermando che era stata colpa mia e della mia connessione e mi invitavano a non usare programmi p2p mentre giocavo (mai usati in queste situazioni..!!) e che kmq loro non potevano farci niente in quanto avevo accettato i termini di condizioni!
Cosa ho fatto da allora?semplice non ho più messo un dollaro in quella pokeroom e lì gioco solo i freeroll.
Invito a fare lo stesso anche a te... e non perdere tempo con altre mail..se ne fottono di te e di noi.

Punkreas · 17-05-2008, 01:52 PM

Ritira tutti i soldi.....
E' l'unica cosa da fare.......'sti infami per queste questioni hanno sempre il coltello dalla parte del manico...

dahellf · 17-05-2008, 02:19 PM

Si infatti hanno loro il coltello dalla parte del manico..Il problema è dato dai nostri provider.
Per ora io ho tiscali e non ho problemi..

DanieleG · 17-05-2008, 02:20 PM

Quote:

Originally Posted by Punkreas

Ritira tutti i soldi.....
E' l'unica cosa da fare.......'sti infami per queste questioni hanno sempre il coltello dalla parte del manico...

Credi che le altre pokerroom siano differenti? Sono tutte così.

17-05-2008, 10:37 AM	#1 (permalink)
Sniper Doppia Coppia Data di registrazione: Jan 2007 Messaggi: 119	Fulltilt ha problemi di connessione, voi perdete i vostri soldi! L'altra sera i loro server non davano risposta, io giocavo un satellite da 55$ di buyin per l'evento 19 delle ftops ma praticamente sono stato mangiato da bui e ante, in tutto avro' giocato 3 mani e non dico caxxate. ho scritto 5 email ed ecco la risposta: Gentile Roberto, Grazie per aver contattato il Full Tilt Poker Support. All' 1:45 ET del 16 maggio, un problema di connessione con l' Internet provider (ISP) ha fatto perdere la connessione al nostro server ad alcuni giocatori. Poiche' tale problema non e' stata causato da noi, non saremo in grado di offrirLe una ricompensa per la Sua disconnessione. Per favore, consideri che prima di connettersi al nostro software, il Suo segnale viaggia da 5 a 30 server diversi. Qualora nessuno di questi server iniziali fossero causato da problemi di connessione, la Sua connessione potrebbe essere colpita. Quando e' seduto ad un tavolo o a un torneo, Lei accetta i potenziali problemi in una poker room online e non siamo in grado di prendere responsabilita' per problemi di connessione. Puo' controllare il nostro sistema visitando la pagina web : Online Poker at Full Tilt Poker - About Us: System Status Grazie per la Sua pazienza e qualora avesse ulteriori domande, per favore , non esiti a contattarci. Cordiali Saluti, Fabrizio Il link porta ad una pagina chiusa dall'aams e noi cmq ce la prendiamo dove sapete voi.... Ma come il tuo prodotto e' fallato e non mi rimborsi? Assurdo, volevo condividere con voi questa cosa perke' mi pare grave... e se mi iscrivo all'avento con 2200$ di buyin ed il server non risponde perke' la connessione rimbalza da 5 a 30 server cosa fanno? Perdo 2200$ perke' loro se ne fregano altamente? W L'ITALIA E SPERO NELLA PARTENZA DI UNA POKEROOM NAZIONALE E STATALE AFFANCULO QUEL CAPELLONE ED I LORO SOCI, PER ALTRO ANTIPATICI. Complimenti Fulltilt, CARTELLINO ROSSO! __________________ http://robertosniperpompei.blogspot.com/ http://pokerdb.thehendonmob.com/player.php?a=r&n=87315 http://www.cardplayeritalia.com/cms/...iocatoreid=739

17-05-2008, 10:42 AM	#2 (permalink)
Jailbreak74 Doppia Coppia Data di registrazione: Apr 2008 Messaggi: 194	Ho inviato un post simile anch'io ma per everest... delirio giocare sit o tornei in qst periodo, dopo un pò vedo tutto congelato ed addio...non vorrei che il collegamento sia sotto attacco dell'aams (o come cazzo si chiama)....ciao __________________ One shot one killed, i'll be back!

17-05-2008, 10:49 AM	#3 (permalink)
Sniper Doppia Coppia Data di registrazione: Jan 2007 Messaggi: 119	No l'aams non c'entra, come vedi dalla loro mail loro stessi per ammissione dicono che il segnale passa da 5 a 30 servers, uno o + di questi server ha avuto problemi ed io da casa ( ma cmq non sono l'unico, erano centinaia le persone che avevano ed hanno lo stesso problema) non posso giocare.... tra l'altro il loro sistema ha dell'incredibile se conti che non puoi fare "unregister" e questa e' l'unica pokeroom, almeno avessi potuto cancellarmi avrei preso subito i 55$ infatti gia' prima della partenza avevo problemi di connessione, pokerstars ed altr pokeroom andavano le ho provate ma fulltilt no, praticamente la mail del supporto dice: i nostri servers fanno skifo e tu perdi i tuoi soldi, punto e basta. __________________ http://robertosniperpompei.blogspot.com/ http://pokerdb.thehendonmob.com/player.php?a=r&n=87315 http://www.cardplayeritalia.com/cms/...iocatoreid=739

17-05-2008, 11:37 AM	#4 (permalink)
DanieleG Colore Data di registrazione: Feb 2008 Ubicazione: Torino Messaggi: 534	Non voglio difendere FT, ma quando creiamo un account accettiamo il regolamento. Se il problema è causa loro rimborsano, altrimenti no. Poi il tasto unregister mi sembra che ci sia, tranne forse in particolari tornei in cui è specificato che la deregistrazione non è possibile. __________________ Full Tilt: DanieleG www.myspace.com/lelegreco

17-05-2008, 11:42 AM	#5 (permalink)
Peppe_ADP Poker Data di registrazione: Nov 2007 Ubicazione: Pescara Messaggi: 1,367	Il problema in Italia c'è solo per gli utenti Alice ADSL... tutto è iniziato con l'aggiornamento del server.... __________________ http://www.amicidelpoker.net http://pokerdb.thehendonmob.com/player.php?a=r&n=92493

17-05-2008, 11:46 AM	#6 (permalink)
DanieleG Colore Data di registrazione: Feb 2008 Ubicazione: Torino Messaggi: 534	Cmq sembra li abbiano risolti. __________________ Full Tilt: DanieleG www.myspace.com/lelegreco

17-05-2008, 01:46 PM	#7 (permalink)
ralph81X tris Data di registrazione: Mar 2008 Ubicazione: napoli Messaggi: 348	anche a me capitò una cosa del genere qualche mese fa con bwin..solo che a me fu ancora più grave in quanto partecipavo ad un torneo con iscrizione sui 20-30 dollari (ora non ricordo di preciso) e dopo tante ore ero arrivato fra i primi 12..!Beh..appena arrivato alla soglia dei premi (ero sopra average!!!!!) come per magia mi saltò la connessione nella pokeroom (mentre internet mi funzionava benissimo e anche tutte le altre pokeroom non mi davano problemi) per 30 minuti e al mio ritorno ovviamente ero stato eliminato senza guadagnare niente (i bui e le ante mi avevano fatto fuori) e non portai a casa nemmeno un dollaro visto che a tale torneo vincevano solo i primi 8. Inviai una mail al servizio clienti e bene o male mi risposero come hanno risposto a te quelli di FT..anzi a me mi presero anche in giro affermando che era stata colpa mia e della mia connessione e mi invitavano a non usare programmi p2p mentre giocavo (mai usati in queste situazioni..!!) e che kmq loro non potevano farci niente in quanto avevo accettato i termini di condizioni! Cosa ho fatto da allora?semplice non ho più messo un dollaro in quella pokeroom e lì gioco solo i freeroll. Invito a fare lo stesso anche a te... e non perdere tempo con altre mail..se ne fottono di te e di noi.

17-05-2008, 01:52 PM	#8 (permalink)
Punkreas Doppia Coppia Data di registrazione: Feb 2008 Ubicazione: Opera Messaggi: 118	Ritira tutti i soldi..... E' l'unica cosa da fare.......'sti infami per queste questioni hanno sempre il coltello dalla parte del manico... __________________ Se la gente pensa che stai morendo, ti presta tutta la sua attenzione. Se questa può essere l'ultima volta che ti vedono, ti vedono davvero. Tutto il resto finisce fuori della finestra, il conto in rosso e le canzoni alla radio e i capelli in disordine. Hai la loro piena attenzione. La gente ti ascolta invece di aspettare il suo turno per parlare.

17-05-2008, 02:19 PM	#9 (permalink)
dahellf Full house Data di registrazione: Sep 2007 Messaggi: 739	Si infatti hanno loro il coltello dalla parte del manico..Il problema è dato dai nostri provider. Per ora io ho tiscali e non ho problemi.. __________________ -Quando qualcuno ti chiede se sei un Dio...Tu gli devi dire di SI!! http://dahellf.deviantart.com

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