Discussione: info PTC

Salve, volevo sapere come mai ho PTC bloccati a 18,55, nonostante abbia fatto i miei primi sit da 10 euro su questa pr ( 9-10 ) .. volevo sapere è un problema della room che non aggiorna all istante .. Perchè è impossibile che uno fa 10 sit da 10 euro , e la sta ancora bloccato ..


altra domanda,avevo diritto al bonus di benvenuto , ma compare ancora bonus 0,00 , come mai??

id : sconvoltsbn

Originariamente inviato da distintiBN

Salve, volevo sapere come mai ho PTC bloccati a 18,55, nonostante abbia fatto i miei primi sit da 10 euro su questa pr ( 9-10 ) .. volevo sapere è un problema della room che non aggiorna all istante .. Perchè è impossibile che uno fa 10 sit da 10 euro , e la sta ancora bloccato ..

altra domanda,avevo diritto al bonus di benvenuto , ma compare ancora bonus 0,00 , come mai??

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Ciao e benvenuto su BIGpoker .it!

Per quanto riguarda il conteggio dei PTC, questo viene aggiornato una volta al giorno durante la notte, pertanto ora dovresti vedere il conteggio aggiornato a ieri. Verifica se effettivamente ti si è aggiornato, in caso contrario invia una email al nostro servizio supporto (support@bestingame.it) e ti seguiranno nella risoluzione del problema.

Per il bonus primo carico, mi risulta ti sia stato correttamente assegnato e che tu ne abbia già sbloccato una porzione. Anche in questo caso, se la visualizzazione non è aggiornata, invia una email al supporto e potranno aiutarti.

Buona giornata e buon divertimento.

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stessa cosa per me....per i sit no problem....attendo quelli per gli MTT....mandata mail al supporto..... attendiamo ma son sicuro che lo staff risolverà il nostro problem....

Il servizio supporto mi dice che ha già risolto con te il problema.

Buona giornata!