Cosa assurda che è successa a un mio amico

**daddato** · 12-06-2012 11:41 PM

Salve mi faccio messaggero per conto di un mio amico che qst sera ha avuto un esperienza a dir poco fantascientifica....
Questa sera c'era il torneo Talent Poker Player per i vincitori delle classifiche settimanali cash e tornei con in palio una qualificazione per le WSOP.
Bè il mio amico inizia a giocare e dopo un po si impalla il torneo e lui decide quindi di uscire e rientrare su betpro , al suo rientro tutto funzionava, apparte il suo torneo...
mi spiego meglio, quando provava a entrare nella lobby questa e solo questa si impallava con la scritta loading, senza nemmeno caricare la lista dei players.
Il poveretto è anche andato in un altra casa per vedere se il problema era della sua rete, ma la solfa era la stessa.
La cosa assurda è che fatta presente la cosa tramite messaggeria, gli è stato risposto che era un problema suo e della sua connessione...questo non è affatto vero per le ragioni sopra esposte.
A questo punto spero che qualcuno possa verificare e quanto meno rimborsargli il ticket.
Se qualche mod vorrà rispondere sarò felice di fornirvi i suoi dati di betpro .
grazie

**aretuseo** · 16-06-2012 01:09 AM

tranquillo è successo anche a me! stesse modalita', o anche di non riuscire ad accedere totalmente alla piattaforma di gioco, e nenche nel sito facendo il login, riuscendo comunque tranquillamente a navigare su internet, e ricevendo l'email dicendomi di controllare la mia connessione ! generalmente succede nelle partite importanti, dove ci sono buoni premi, per esempio a me nei tornei high stakes, e si perchè evidentemente nelle piccole partite dove anche se shippi un primo posto prendi qualche centinaio di euro, è sempre una vincita virtuale, che tanto la rispendi tranquillamente al gioco. dove c'è qualcosa di + importante accade l'inghippo ! ma sono coincidenza tranquillo

...dopo questo messaggio si prevede una bella VARIANZA !!! magari lo cancellano pure.

**crazySalsero** · 16-06-2012 04:03 AM

io l'ho giocato regolarmente, poi va beh a 6 left sono terzo e perdo due 70-30 da suicidio...addio vegas

**betpro** · 18-06-2012 02:19 PM

Gentile utente , ti ringraziamo per l'interesse nel postare il problema ma invitiamo il tuo amico a scrivere al supporto tramite messaggeria interna al sito per avere una risposta piu' adeguata.

Per quanto riguarda l'uscita prematura dal TPP ci dispiace ma Betpro non avrebbe alcun interesse a eliminare volutamente uno o l'altro players in quanto un azienda che regala 7500€ in un freeroll non vedo perche' dovrebbe ricorrere a questi mezzi ( tecnicamente impossibili ) per poi far che ? I premi vengono sono stati dati comunque... quindi ti invitiamo a riflettere sulla tua affermazione molto poco carina nei confronti della pokeroom .

Per tutti gli altri problemi tecnici siete pregati di utilizzare la messaggeria e riceverete una risposta nel piu' breve tempo possibile.

Grazie

**betpro** · 18-06-2012 02:27 PM

Gentile utente , ti ringraziamo per l'interesse nel postare il problema ma invitiamo il tuo amico a scrivere al supporto tramite messaggeria interna al sito per avere una risposta piu' adeguata.

Per quanto riguarda l'uscita prematura dal TPP ci dispiace ma Betpro non avrebbe alcun interesse a eliminare volutamente uno o l'altro players in quanto un azienda che regala 7500€ in un freeroll non vedo perche' dovrebbe ricorrere a questi mezzi ( tecnicamente impossibili ) per poi far che ? I premi vengono sono stati dati comunque... quindi ti invitiamo a riflettere sulla tua affermazione molto poco carina nei confronti della pokeroom .

Per tutti gli altri problemi tecnici siete pregati di utilizzare la messaggeria e riceverete una risposta nel piu' breve tempo possibile.

Grazie

**daddato** · 20-06-2012 03:35 PM

se sono arrivato a farmi suo messaggero è perchè le risposte della messaggeria che gli hanno dato (io le ho lette) sembrano date da robot. rispondono con frasi senza troppo senso che sostanzialmente dirottano su di lui il problema di cui non vogliono farsi carico. Ora spero che qui qualche mod possa rispondermi in modo sensato.
come può essere un problema della sua connessione se:
a) tutto funziona apparte quel torneo; e con tutto parlo non solo di internet, ma anche dello stesso betpro ...qualsiasi altra cosa su betpro funzionava (sit, cash, altri tornei..)
b) è andato i diverse case a connettersi e il problema era lo stesso.

almeno dovreste rimborsarlo con qualcosa di simile al ticket che aveva.

**betpro** · 21-06-2012 11:37 AM

La prego di far mandare dal suo amico una mail all'indirizzo poker@gamingvc.it utilizzando l'indirizzo mail di registrazione in betpro .it , spiegando dettagliatamente il problema e riportando il nickname usato e prendero' personalmente a cuore il caso .

Grazie

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